• Opi uutta

Digitaalisten palveluiden muotoilu

  • Ajankohta: 22.09.2022 - 22.09.2022
  • Koulutuspaikka: verkkokoulutus
  • Kouluttaja: Piia Innanen
  • Ilmoittautuminen päättyy: 11.09.2022
  • Hinta: 185 eur

Tapahtuman kuvaus

Yhä useampi organisaatio tarjoaa asiakkailleen erilaisia digitaalisia palveluita - asiakkaan on mahdollista vierailla verkkosivustoilla, asioida verkkokaupassa, hyödyntää erilaisia sovelluksia sekä osallistua verkkovalmennuksiin. Digitaalisten palveluiden palvelumuotoilussa käytetään samoja periaatteita, prosessia ja menetelmiä kuin perinteistenkin palveluiden muotoilussa. Koulutus keskittyy digitaalisten palveluiden muotoilun erityispiirteisiin, jotka on hyvä huomioida digipalveluita kehitettäessä.

Aika: torstai 22.9.2022 klo 9.00-16.00

Kohderyhmä: Koulutus on tarkoitettu henkilöille, jotka ovat suorittaneet jo ennestään palvelumuotoilun opintoja tai muutoin tuntevat jo entuudestaan palvelumuotoilun prosesseja ja menetelmiä.

Kouluttaja: Palvelumuotoilija Piia Innanen / Palvelumuotoilu Palo Oy
Piialla on yli 25 vuoden kokemus digitaalisten palveluiden kehittämisestä ja käyttäjäkokemuksen suunnittelusta. Piia on keskittynyt viimeiset 9 vuotta palvelumuotoiluun.

Tavoite: Koulutuksessa käydään läpi palvelumuotoiluprosessin vaiheet digitaalisten palveluiden kehittämisen näkökulmasta. Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin sovelluksiin ja menetelmiin, jotka sopivat digitaalisten palveluiden muotoiluun. Saat koulutuksessa vinkkejä erilaisista työkaluista sekä esimerkkejä niiden käytöstä, joita voit hyödyntää oman digipalvelusi palvelumuotoilussa.

Koulutuksen sisältö:
- Digitaalisten palveluiden muotoilun erityispiirteet
- Nykytilanteen kartoituksen menetelmät
- Asiakasymmärrys
- Digitaalisten palveluiden konseptointi
- Digitaalisten palveluiden prototypointi ja testaaminen
- Design sprintit

” Hyvin suunniteltu ja fasilitoitu kokonaisuus, mikä varmasti antoi paljon sekä aloitteleville muotoilijoille että jo sitä jonkin aikaa tehneille.”

Oikeus muutoksiin pidätetään.

Koulutus järjestetään yhteistyössä Hämeen kesäyliopiston kanssa.

Lisätietoja: Soili Valtonen
Puh: 044 747 8516
Sähköposti: soili.valtonen@kymenlaakso.fi


#osaamisenkehittäjä

Yhteystiedot

Kotka

Laivurinkatu 7, 48100 Kotka
Puh. 044 747 8501

Kouvola

Hovioikeudenkatu 6, 45100 Kouvola
Puh. 044 747 8501

Muualla verkossa